Запчасти б/у для Renault Fluence
с бесплатной доставкой в Киров, Кирово-Чепецк

Я глубоко разочарован результатом работы вашей компании по этому конкретному заказу. Заказ обработали быстро, быстро доставили, но на этом всё. Перед оформлением заказа намеренно задал уточняющие вопросы о его целостности, поскольку в сети большое предложение интересующей меня детали с повреждениями и гораздо за меньшую цену. С ценой и заказом согласился только после заверения вашего менеджера, что запчасть целая. Однако пришла запчасть треснутая, не соответствующая заявленной фотографии Такое впечатление, что получив 100% предоплату вашей компании наплевать на доставляемую запчасть. Можно её ронять или в футбол играть, или не упаковав должным образом с пинка в машину транспортной компании закинуть, сперев поломку на транспортную компанию. Мне к сожалению из дома не видно на каком этапе раскололи корпус и по чьей халатности. Я уже заказывал запчасти в вашей компании из Питера. Всё дошло хорошо и хорошо ОТВЕТСТВЕННО упаковано. Был безоговорочный уровень доверия вашей компании. Но вот заказ из Смоленска всё отношение испортил. В день получения заказа (10.11.2019) после выявления дефекта я написал претензию на странице заказа и приложил фотографии, но на сегодняшний момент 16.11.2019 Менеджер заказа так и не отреагировал. Какую оценку вы рассчитываете получить?

Добрый день! За вашим номером телефона закреплена скидка на будущие покупки. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

Покупал я в Финнавто первый раз, покупал заднюю балку. Цена была очень хорошая- в полтора, два раза ниже, чем в других местах. Привезли очень быстро, за два дня, балка оказалась в очень хорошем состоянии. Но! В процессе монтажа выяснилась небольшая, но критическая несовместимость, установить невозможно. Приятно удивило, что сотрудники Финнавто уже на следующий день сообщили, что балка правильная, но от модификации моего автомобиля для Европы, поэтому найти замену не смогут и согласовали возврат денег. Я вернул им деталь и через несколько дней получил всю сумму обратно на карту.
Это я к чему: на практике выяснилось, что фирма реально клиентоориентированная, им важна репутация, поэтому мой вопрос с возвратом успешно решился. Конечно, если бы деталь подошла, я бы вообще был счастлив. Всем советую заранее детально по фотографии сличать запчасти, и то это не 100% успеха. В общем, Финнавто, так держать и спасибо!

Здравствуйте Дмитрий! Я пишу по поводу заказа 265637.Запчасть что я купила уВас она не подходит для моей машины так как у меня меган с кондиционером а сопротивление отопителя что я купила оно для машины склимат контролем. Мне нужна запчасть как на картинке артикул 551519956 с клемником на пять проводов а вы мне продали на 8 проводов. Можно заказать нужную мне деталь и поменять на ту что я взяла увас? Икак скоро это можно сделать.

Произведена замена.

заказ пришел быстро. ребята работают оперативно и самое главное без обмана. буду и дальше пользоваться Вашими услугами. спасибо.

Спасибо! Все понравилось. Вопросов нет!

Запчасть получил. Техническое состояние устроило.Спасибо.

Доброго времени суток, заказал товар, консультировал менеджер Андрей Ищенко, понравился профессиональный подход, интересующую деталь подобрали быстро, доставили в оговоренный срок, огромное спасибо.

Все пришло. Спасибо вам большое!

Автозапчасть еще не получил, но мне понравилась работа нашей компании и менеджеров.

Оперативная работа персонала. Спасибо!